Odstoupení od smlouvy

Kupující v postavení Spotřebitele je oprávněn odstoupit od Kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba kromě dopravce převezmete zboží a při dodání více zboží Vámi objednaných v jedné dodávce odděleně, když Vy nebo Vámi určená třetí osoba kromě dopravce převezmete zboží, které bylo dodáno jako poslední.

Spotřebitel:

Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění Kupní smlouvy, v souvislosti s Kupní smlouvou, z ní vyplývajícím závazkem nebo při obchodní praktice nejedná v rámci předmětu své obchodní činnosti nebo jiné podnikatelské činnosti nebo povolání, nakupuje Zboží pro osobní potřebu nebo pro potřebu příslušníků své domácnosti a Zboží jí neslouží k výkonu zaměstnání, povolání nebo podnikání.

Zboží a služby, na které nelze uplatnit právo na odstoupení od kupní smlouvy

V souladu s § 19 ods. 1 písm. a) až m) zákona 108/2024. Z.z. se právo na odstoupení od kupní smlouvy neuplatňuje na toto zboží nabízené na e-shopu obchodníka:

e) dodání zboží uzavřeného v ochranném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů a jehož ochranný obal byl po dodání porušen,

f) dodání zboží, které může být vzhledem ke své povaze po dodání neoddělitelně smícháno s jiným zbožím.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Po odstoupení od smlouvy Vám vrátíme veškeré platby, které jste uhradili v souvislosti s uzavřením smlouvy, včetně nákladů na doručení zboží k Vám. To se nevztahuje na dodatečné náklady, pokud jste si zvolili jiný druh doručení, než je nejlevnější běžný způsob doručení, který nabízíme.

Platby Vám budou vráceny nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám bude doručeno Vaše oznámení o odstoupení od smlouvy. Úhrada bude provedena stejným způsobem, jaký jste použili při Vaší platbě, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným způsobem úhrady, a to bez účtování jakýchkoli dalších poplatků.

S vrácením platby můžeme čekat do vrácení zboží zpět na naši adresu nebo do prokázání, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Způsob vrácení zboží

Zašlete nám zboží zpět nebo jej přineste na naši adresu nejpozději do 14 dnů ode dne uplatnění práva na odstoupení od smlouvy. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud zboží odešlete zpět před uplynutím 14-ti denní lhůty.

Zboží můžete zaslat nebo přinést na adresu:

PLAY Electronics, s. r. o., Prielohy 1166/1D, 010 07 Žilina, Slovenská republika

Přímé náklady na vrácení zboží nesete Vy. Výše skutečně vynaložených nákladů na vrácení zboží závisí na Vámi zvoleném způsobu dopravy zboží a na Vámi zvoleným přepravcem stanovených cen přepravy. Zboží je třeba vrátit úplné, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, pokud možno včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém spotřebitel zboží převzal.

Odpovídáte jen za jakékoli snížení hodnoty zboží v důsledku zacházení s ním jiným způsobem, jaký je potřebný ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.